Ο εκπαιδευόμενος στο σεμινάριο “Τουριστικός Αντιπρόσωπος – Υπάλληλος Τουριστικού Γραφείου” θα είναι σε θέση να γνωρίζει:
• Τα είδη τουριστικών πρακτορείων
• Τον σχεδιασμό και την οργάνωση των τουριστικών πακέτων
• Τα είδη του τουρισμού
• Την περιγραφή εργασίας τουριστικών αντιπροσώπων
• Τον Σχεδιασμό & Διαχείριση συστήματος εξυπηρέτησης πελατών
• Τις τεχνικές αποτελεσματικής τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
• Τα Διαχειριστικά Συστήματα κρατήσεων
• Τις τεχνικές αύξησης πωλήσεων
• Τον αθλητισμός & την ψυχαγωγία στον τουρισμό
• Την Κουλτούρα / Πολιτισμικές Συνήθειες τουριστών
Διδακτικές Ενότητες
Το σεμινάριο περιλαμβάνει περιλαμβάνει τις ακόλουθες 5 ενότητες:
• Τηλεφωνική επικοινωνία
• Εισαγωγή στις κρατήσεις & την έκδοση εισιτήριων
• Τουριστικά γραφεία και ταξιδιωτικά πρακτορεία
• Είδη τουρισμού
• Τεχνικές αύξησης πωλήσεων
Σε ποιους απευθύνεται:
Το σεμινάριο “Τουριστικός Αντιπρόσωπος – Υπάλληλος Τουριστικού Γραφείου” απευθύνεται σε υφιστάμενους υπάλληλους τμημάτων ορόφων και λινοθήκης τουριστικών επιχειρήσεων, Επίσης απευθύνεται και σε έμπειρους επαγγελματίες, οι οποίοι μπορούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις που έχουν αποκτήσει με την πάροδο του χρόνου στο συγκεκριμένο επάγγελμα και σε όποιον επιθυμεί να πιστοποιήσει τις γνώσεις του στο συγκεκριμένο αντικείμενο.
Βεβαίωση Παρακολούθησης
Ο/η καταρτιζόμενος/η μετά το πέρας του σεμιναρίου, λαμβάνει βεβαίωση παρακολούθησης με δυνατότητα πιστοποίησης, κατόπιν εγκεκριμένων εξετάσεων.
Share it!